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서울형 키즈카페 마포구 상암동점

서울형 키즈카페 안내
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  • 주소(03905) 서울특별시 마포구 상암산로1길 71 마포구육아종합지원센터 2~3층 서울형 키즈카페 마포구 상암점 (상암동)
  • 연락처 070-4948-1276 , 070-8855-9258
  • 운영일화~일
  • 휴관일월, 공휴일, 대체공휴일, 월요일이 공휴일인 경우 그 다음날을 휴관일로 지정
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마포구 상암점 예약 시 ★★★ 자주 묻는 질문 Q&A ★★★

  • 서울특별시

    마포구 상암점 시설담당자

    24.02.07

    조회수 : 1312

？마포구 상암점 자주 듣는 질문 Q&A 1. 12개월 미만인 동생은 동반 입장 되나요? 서울형키즈카페 마포구 상암점 이용 연령은 12개월~6세이며, 12개월 미만은 안전사고 관련 보험에 해당되지가 않아 입장이 불가능 이용을 원하시는 경우에는 12개월 아동은 제외한 후 예약을 해주셔야만 이용이 가능합니다. 2. 입장 시 어떤 서류가 필요하나요? 등본- 영유아의 연령 및 거주지, 대리 예약 확인 용도/ 인쇄본, 캡쳐, 어플 등 모두 가능 예외로 조부모가 서울시민인 경우, 조부모가 필수로 동반하여야하며 조부모의 등본 1장 영유아의 등본 1장 부모의 직장이 서울인 경우, 등본 1장 부모의 직장 주소가 적힌 명함 또는 재직증명서 또는 사업자등록증 중 1장 3. 대리 예약이란? 대리 예약이란? 대표보호자의 이름으로 동반보호자 직계자녀 직계자녀가 아닌 영유아를 함께 예약하는 경우 서울형키즈카페 마포구 상암점은 반드시 대표보호자의 직계자녀만 예약이 가능 하며, 대표보호자의 조카 또는 직계자녀의 친구 등은 함께 예약이 불가능 예외로 동반보호자 없이 대표보호자 1명 직계자녀 직계자녀가 아닌 영유아끼리 입장 하는 경우에는 키즈카페 이용이 가능하나 안전사고 발생 시 다친 아동에 대한 책임 및 법적 의무는 대표보호자에게 있는 점 알려드립니다.  

 

？4. 예약 취소 방법 노쇼 기준이 궁금해요. 이용일 당일/전날은 무조건 전화로만 취소가능 이용일 2일전까지는 키움포털 홈페이지 마이페이지에서 직접 취소가능 노쇼란?예약한 회차에 사전 연락 없이 불참 시 노쇼 패널티가 적용됩니다. 노쇼 패널티 1회 적용 시 30일간 예약 및 이용이 불가능 30일 내 기존 예약이 모두 취소처리 노쇼 기준 개인: 입장 시작 이후 취소 불가 및 노쇼 처리 단체: 전일 오후 12시 이후 취소 불가 및 노쇼 처리 5. 돌봄서비스란? 키즈카페를 예약한 36개월 이상의 영유아 중 보호자가 동반입장이 어려운 경우, 돌봄요원이 보호자를 대신하여 영유아가 안전하게 놀이할 수 있도록 보호 및 관찰 해주는 서비스 보호자 동반입장시 돌봄 서비스 불가/ 예약한 영유아 모두 돌봄 연령에 해당되어야 돌봄 서비스 가능 돌봄서비스 신청 방법: 키즈카페 예약 시 돌봄 신청란에 반드시 체크 V 보호자 긴급사유 외에는 당일 현장 예약 및 유선 예약 불가 (보호자 긴급사유 : 병원방문 또는 불가피한 경우> 증빙서류 필수 지참 6. 대기 시스템이 궁금해요. 키즈카페 예약자 중 취소자 발생 시 당일 낮 12시까지 신청처리 당일 12시 이후 취소자 발생 시에는 당일 키즈카페 이용을 원하는 보호자께서 직접 키움포털 홈페이지 통해서 직접 예약해주셔야 합니다. 대기 신청 후 2,3회차 잔여자리가 남은 경우에 이용을 원하는 경우 ？서울형키즈카페 마포구상암점으로 유선연락 예약 확정인 상태에서 대기신청 해놓았던 예약이 예약확정처리가 된 회차가 있는 경우 중복예약으로 노쇼처리 될 수 있으므로 예약자 스스로 예약현황 확인 후 중복예약 건 취소 이용문의 : 070-4948-1276 매주 일, 월 휴무일 / 점심시간 : 12:00~13:00

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