개인정보처리방침

개요

• 서울시 우리동네키움포털(이하 “우리동네키움포털”)은 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

• 우리동네키움포털은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• ① 홈페이지 회원 정보 관리
  회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 우리동네키움포털은 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

• 개인정보파일의 처리목적(순번, 수집하는 개인정보의 항목, 보유근거, 수집·이용목적)

  순번	수집하는 개인정보의 항목	보유근거	수집·이용목적
  1	· 거주지, 아동명, 성별, 아동생년월일, 전화번호, 초등학교, 학년 · 우리동네키움센터 이용정보, 아동 특이사항	· 아동복지법 제44조의2 · 전자정부법 제7조	· 아동 돌봄 서비스 신청 시 아동 정보 확인 · 우리동네키움센터 연계돌봄 정보 확인

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 우리동네키움포털은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 정보 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 서울시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 우리동네키움포털은 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
  • 1. 개인정보를 제공받는 자 : 에듀OK, 아이원, 메이크에듀, 에이맨시스템, ABM, 인텍시스템, 웰티즌
  • 2. 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적 : 우리동네키움센터 출결관리
  • 3. 개인정보 제공 항목 : 아동명, 보호자 전화번호, 센터 입실 및 퇴실시간

제4조(개인정보처리의 위탁)

• ① 우리동네키움포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 개인정보 처리업무 위탁(연번, 위탁업무, 수탁자명, 위탁하는 개인정보 항목)

  연번	위탁업무	수탁자명	위탁하는 개인정보 항목
  1	시스템 유지보수 및 운영	㈜제스아이앤씨	포털 회원파일

• ② 우리동네키움포털은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리· 의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 서울특별시 아이돌봄담당관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 서울특별시 아이돌봄담당관에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울특별시 아이돌봄담당관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 서울특별시 아이돌봄담당관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

• 우리동네키움포털은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
• ① 홈페이지 회원 정보 관리
  • · 항목 : 거주지, 아동명, 성별, 아동생년월일, 전화번호, 초등학교, 학년
• ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • · IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

• ① 우리동네키움포털은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    우리동네키움포털은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 우리동네키움포털은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 우리동네키움포털은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    우리동네키움포털은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• ① 우리동네키움포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 운영

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 우리동네키움포털은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(가명정보 처리에 관한 사항)

• ① 우리동네키움포털은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하고 있습니다.
• ② 우리동네키움포털은 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 의거하여 가명정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보 보호책임자)

• ① 우리동네키움포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 지정(구분, 부서명, 성명, 연락처)

  구분	부서명	성명	연락처
  개인정보 보호책임자	디지털정책관	김진만	※ 정보시스템담당관(개인정보보호팀) 전 화 : 02-2133-2971~2 이메일 : privacy@seoul.go.kr 팩 스 : 02-2133-1071
  개인정보 보호담당자	정보시스템담당관	강지원
  분야별 개인정보 관리책임자	아이돌봄담당관	김연주	※ 아이돌봄담당관(돌봄총괄팀) 전 화 : 02-2133-4807 팩 스 : 02-2133-0749
  분야별 개인정보 보호담당자		장영은

• ② 정보주체께서는 우리동네키움포털의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 우리동네키움포털는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 우리동네키움포털는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  ※ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 아이돌봄담당관 장영은(02-2133-4807)
• ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
• ▶개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)

제13조(권익침해 구제방법)

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 〈아래의 기관은 우리동네키움포털와는 별개의 기관으로서, 우리동네키움포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다〉

• 권익침해 구제방법(구분, 기관명, URL, 전화번호)

  구분	기관명	URL	전화번호
  개인정보 침해신고센터	한국인터넷진흥원	privacy.kisa.or.kr	국번 없이 118
  개인정보분쟁조정위원회	개인정보분쟁조정위원회	kopico.go.kr	1833-6972
  과학수사부 사이버수사과	대검찰청	spo.go.kr	국번 없이 1301
  사이버수사국	경찰청	police.go.kr	국번없이 182

• ② 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(https://www.simpan.go.kr) 참고

제14조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 1. 16일부터 적용됩니다.