서울시 우리동네키움포털 개인정보 처리방침
서울특별시 아이돌봄담당관(이하 "아이돌봄담당관")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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개인정보
- 이름
- 거주지
- 휴대번호
- 아동과의 관계
- 아동이름
- 아동성별
- 아동생년월일
- 아동연락처
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처리목적
- 신청자 및 이용아동의 신원확인
- 예약이력 정보제공 및 확인
- 이용안내를 위한 연락·통지
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개인정보 처리 및 보유기간
- 회원정보 : 홈페이지 탈퇴 시까지
- 예약신청 내역 : 이용 종료 후 5년
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제3자 제공
- 신청자 및 이용아동의 신원확인
- 예약이력 정보제공 및 확인
- 이용안내를 위한 연락·통지 외
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처리위탁
- 위탁처리 수행업체 : (주)인터웹
- 위탁업무 : 우리동네키움포털 홈페이지 유지보수 및 운영
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처리부서
- 부서명 : 아이돌봄담당관
- 연락처 : 02-2133-4807
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어있습니다.
※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.
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제1조. 개인정보 처리목적
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- ① 아이돌봄담당관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 시설 예약신청 및 관리
신청자 및 이용아동의 신원 확인, 예약사항 확인, 이용안내를 위한 연락·통지, 예약 및 취소 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 3. 개인정보파일의 등록 및 공개
「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
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제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
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- ① 아이돌봄담당관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 회원 정보 : 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 2. 예약신청 내역 : 이용 종료 후 5년
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제3조. 처리하는 개인정보 항목
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- 1. 회원 가입 및 관리
- 필수항목 :이름, 거주지, 휴대폰 번호
- 선택항목 :아동이름, 아동과의관계, 아동성별, 아동생년월일, 아동연락처
- 2. 시설 예약신청 및 관리
- 필수항목 :이름, 거주지, 휴대폰 번호, 아동이름, 아동과의관계, 아동성별, 아동생년월일
- 선택항목 :아동연락처
- 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성·수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
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제4조. 개인정보의 제3자 제공
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- ① 아이돌봄담당관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- ② 아이돌봄담당관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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제5조. 개인정보처리의 위탁
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- ① 아이돌봄담당관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- ② 아이돌봄담당관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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제6조. 개인정보의 파기
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- ① 아이돌봄담당관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
아이돌봄담당관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 아이돌봄담당관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 아이돌봄담당관은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 2. 파기방법
아이돌봄담당관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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제7조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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- ① 정보주체는 아이돌봄담당관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ② 권리 행사는 아이돌봄담당관에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 아이돌봄담당관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 아이돌봄담당관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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제8조. 개인정보의 안전성 확보조치
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- ① 아이돌봄담당관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 :내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치 :개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치 :전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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- ① 아이돌봄담당관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 사용목적 :이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 2. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부 :웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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제10조. 개인정보 보호책임자
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- ① 아이돌봄담당관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ② 정보주체는 아이돌봄담당관의 우리동네키움포털 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 아이돌봄담당관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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제11조. 개인정보 열람청구
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- ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 아이돌봄담당관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
- 부서명: 정보보안과(개인정보보호팀)
- 담당자: 강지원 주무관
- 연락처: 02-2133-7812 또는 privacy@seoul.go.kr
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제12조. 권익침해 구제방법
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- ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
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제13조. 개인정보 처리방침의 변경
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- ① 이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
